特許行政年次報告書 2019年版
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特許庁における取組第2部特許行政年次報告書2019年版141第6章 以下では、特許庁が実践したデザイン経営の記録について紹介する。(1)プロジェクトの歩み 特許庁は2018年8月にデザイン経営プロジェクトチームを発足させ、以下のような取組を行ってきた[2-6-1図]。2.デザイン経営実践の記録(2)「ダブルダイヤモンド・モデル」の実践 ダブルダイヤモンド・モデルに基づき、「課題をどう設定するか」、「それをどう解決するか」を二つの段階に分けて検討した。まず、「ユーザーにとっての課題は何か」ということを、腹落ちするまで集中して検討した。 解決策を創造する段階では、一見現実的ではない着想が出てきても、頭から否定することなく、多様な意見を尊重するよう努めた[2-6-2図]。2-6-1図 プロジェクトの歩み2-6-2図 ダブルダイヤモンド・モデル

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