令和2年度 商標審査の質に関するユーザー評価調査報告書

令和2年9月28日

特許庁商標課

商標審査の質に対する内外の要請に応えるためには、法令・審査基準等に従い適切な審査及び権利付与を行うことはもとより、出願人や権利を行使される第三者を含めた制度ユーザーの御意見を的確に把握し、審査の質について常に改善を図っていくことが求められています。このため特許庁では、商標審査における改善すべき点をユーザーの方々からの御指摘を通じて明らかにし、商標審査の質の維持・向上のための施策等に反映することを目的として、平成26年度より商標審査の質に関するユーザー評価調査を実施しております。

今般、令和2年度のユーザー評価調査アンケートの集計結果及びそれに基づく分析について報告書にまとめましたのでお知らせいたします。今回の調査では、約86％の回答率でユーザーの皆様から回答をいただきました。ご協力いただいたユーザーの皆様には、この場を借りて御礼申し上げます。

令和2年度の調査では、商標審査の質全般に対して91.3%のユーザーの皆様から「普通」以上の評価（5段階評価の3以上）をいただき、47.7%のユーザーの皆様から肯定的な評価（5段階評価の4以上）をいただきました。

また、昨年度重点項目としていた「識別性の判断」、「審査官間の均質性」については、肯定的な評価（5段階評価の4以上）の割合が大きく増加しました。今般の調査結果に鑑み、今後も重点項目として更なる改善に向けて取り組んで参ります。

特許庁は、引き続き審査の質の維持・向上に努めてまいります。

• 令和2年度 商標審査の質に関するユーザー評価調査報告書（PDF：3,351KB）

［更新日　2022年9月13日］

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